Byten & Returer

Vill du returnera en vara?

Var vänlig bifoga följesedeln eller skriv med en lapp med ditt namn och ordernummer, samt varan i sitt ursprungsskick väl förpackad och skicka så snart som möjligt till:

Rockstil 
Hällavägen 7
872 32 Kramfors

Du kan med fördel använda samma påse/kartong och paketemballage du fick levererat om du har kvar det, annars använd eget. Frakten för att skicka tillbaka ditt ångrade köp betalar du som kund och ansvarar för försändelsen kommer fram till oss. 

Vi rekommenderar returfrakt genom
Posten Brev till mindre försäldelser och Posten Skicka Lätt till lite tyngre paket, "Skicka Lätt" är en spårbar frakttjänst med inlämnings- och utlämningsbekräftelse. Frakten kan du köpa direkt på datorn, skriv sedan ut och klistra fast etiketten på paketet och lämna in hos valfritt postombud. 

Ett bekräftelsemejl skickas ut och vi bearbetar din retur så fort vi mottagit den. Har du valt att betala genom faktura krediterar vi den när vi mottagit och kontrollerat din retur, vid kortbetalning och direktbetalning återbetalas beloppet automatiskt till samma konto du betalade ifrån. Du har 14 dagar på dig att ångra ett köp, skicka därefter in varan så snart som möjligt. 

Vill du byta en vara?

Meddela oss om du vill byta storlek på en vara, endera via e-post eller kontaktformuläret så skickar vi ut den nya varan så snart vi mottagit returen, såvida den finns i lager. Du kan själv kontrollera lagersaldo på den storlek du vill byta till genom att lägga den i varukorgen.

Vill du reklamera en vara?

Kontakta oss via e-post eller via kontaktformuläret så hjälper vi dig vidare, felet måste ha funnits ursprunligt från när du mottagit varan och gäller ej fel som uppkommit i efterhand. Meddela oss snarast efter du upptäckt felet.

Vid reklamation invänta returfraktsedel som vi skickar till din e-postadress.